Tagastus
Midagi ei sobi? Lahendame selle.
Tahame, et oleksid saabunud tootega rahul. Kui midagi on valesti – olgu see kahjustatud, vigane või lihtsalt mitte see, mida ootasid – võta ühendust ja juhendame sind edasi.
Kuidas tagastada
Neli sammu.
Kirjuta meile
Kirjuta aadressil support@tarkmart.com ja lisa tellimuse number ning toode/tooted, mida soovid tagastada.
Saa aadress
Vastame õige tagastusaadressiga. Partnertarnijate tooted võivad minna teisele aadressile.
Saada tagasi
Saada toode tagasi 14 päeva jooksul pärast meiega ühenduse võtmist, kasutamata ja võimalusel originaalpakendis.
Saa raha tagasi
Tagastame toote hinna ja algse standardtarne kulu 14 päeva jooksul sinu algsele makseviisile.
Mis kvalifitseerub
Kas saan selle tagastada?
Jah, saad tagastada
- Kasutamata tooted originaalseisukorras
- Kahjustatud või vigased tooted (tagastuskulu katame meie)
- Valesti saadetud toote
Kahjuks ei saa me vastu võtta
- Isikupärastatud või sinu soovi järgi valmistatud tooteid (nt sinu nimega silt) meelemuutuse tõttu
- Hügieenitundlikke tooteid pärast pakendi avamist
- Tagastusi, mis saadetakse ilma meiega eelnevalt ühendust võtmata
Peenike kiri
Kulud, vead ja kaebused
Tagastuse saatmiskulu maksad sina, välja arvatud juhul, kui toode on vigane või saatsime vale toote.
Isikupärastatud tooted on tehtud just sinu jaoks, seega taganemisõigus nende kohta ei kehti. Kui need saabuvad kahjustatuna või vigasena, lahendame selle muidugi.
Vigane või ei vasta kirjeldusele? Puudustest saad teada anda kuni 2 aastat pärast kättesaamist. Kirjuta meile tellimuse numbri ja fotodega ning me parandame, asendame või tagastame raha.
Vaata ka meie Müügitingimused.
Soovid tagastust alustada?
Kirjuta meile. Vastame tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul.