Abikeskus
Korduma kippuvad küsimused
Kiired vastused kõige sagedasematele küsimustele. Ei leia, mida otsid? Kirjuta meile.
Tellimine
Kuidas tellimust esitada?
Lisa tooted ostukorvi, vajuta „Vormista tellimus” ja järgi juhiseid. Saad tellida külalisena või luua konto, et tellimusi jälgida.
Kas saan tellimust muuta või tühistada?
Jah, 1 tunni jooksul pärast tellimist. Kirjuta aadressil support@tarkmart.com ja lisa tellimuse number. Hiljem võime olla juba alustanud selle ettevalmistamist või saatmist.
Kas saan toodet isikupärastada?
Isikupärastatavatel toodetel on tootelehel tekstiväli, kuhu saad lisada oma teksti ja värvid.
Kas pakute kinkepakendit?
Hetkel mitte.
Tarne
Kui kaua tarne aega võtab?
See sõltub tootest ja kust see saadetakse. Vaata lehte Tarne – seal on tarneajad piirkonniti.
Kas saadate ka välismaale?
Jah, saadame üle maailma. Saatmiskulu on näha kassas enne maksmist.
Kas pean maksma tollimakse?
EL-i sees mitte. Väljaspool EL-i võivad saabumisel lisanduda kohalikud tollimaksud või maksud.
Tagastus
Milline on teie tagastuspoliitika?
Enamikku tooteid saab tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest, kasutamata ja originaalseisukorras. Isikupärastatud tooteid meelemuutuse tõttu tagastada ei saa. Täpsemalt loe lehelt Tagastus .
Millal raha tagasi saan?
14 päeva jooksul pärast tagastuse kinnitamist, tavaliselt kiiremini. Võime oodata, kuni toode on meieni jõudnud.
Tooted
Kust teie tooted pärit on?
Enamik tooteid saadetakse otse meie usaldusväärsetelt partnertarnijatelt. Meie 3D-prinditud tooted on disainitud ja prinditud meie poolt Eestis.
Millest teie 3D-prindid on tehtud?
PLA-st või PETG-st, olenevalt tootest. Iga toote lehel on materjal kirjas. PLA on tugev taimne plast, kuid pehmeneb umbes 60 °C juures, seega ära jäta seda kuuma autosse. PETG talub paremini kuumust, päikest ja niiskust.
Konto
Kas mul on konto vaja?
Ei. Saad tellida ka külalisena. Konto abil saad tellimusi jälgida ja kiiremini uuesti tellida.
Unustasid parooli?
Vajuta sisselogimislehel „Unustasid parooli?” ja saadame sulle kohe lähtestamise lingi.