Müügitingimused

Viimati uuendatud: 5. oktoober 2026

1. Kes me oleme

Brightmart OÜ (kaubamärk TarkMart)
Registrikood: 17439585
Registreeritud aadress: Jaama tn 15, Põlva linn, Eesti
E-post: support@tarkmart.com

Need tingimused kehtivad kõigile tarkmart.com-is esitatud tellimustele. Tellimuse esitamisega kinnitad, et oled tingimused läbi lugenud ja nõustud nendega.

2. Tooted

Müüme (a) meie poolt tellimisel 3D-prinditud tooteid, sh isikupärastatud tooteid, ja (b) valitud tooteid, mille meie partnertarnijad saadavad otse sinule. Fotod on illustratiivsed; väikesed erinevused värvis ja pinnatekstuuris on 3D-prinditud toodete puhul tavalised.

3. Hinnad ja maksmine

Hinnad on eurodes (EUR) ja sisaldavad kõiki kohalduvaid makse. Tarnekulud on näha kassas enne maksmist. Aktsepteerime kassas näidatud makseviise (kaardimaksed ja PayPal). Makse töötleb turvaliselt makseteenuse pakkuja; me ei näe ega salvesta sinu kaardi täisandmeid.

4. Tellimus ja leping

Leping loetakse sõlmituks, kui saadame sulle e-postiga tellimuse kinnituse. Võime tellimuse tühistada ja raha täielikult tagastada, kui toode pole saadaval, hind oli ilmselgelt ekslikult kuvatud või makse ebaõnnestub.

5. Valmistamine ja tarne

Tellimisel valmistatavad 3D-prinditud tooted valmivad tavaliselt 1–5 tööpäevaga. Tarneajad ja -viisid on kirjeldatud meie lehel Tarne . Eri tarnijate tooted võivad saabuda eraldi pakkides.

6. Taganemisõigus (tagastus)

Tarbijana võid lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest ilma põhjust esitamata. Taganemiseks kirjuta aadressil support@tarkmart.com ja lisa tellimuse number. Kauba pead tagasi saatma 14 päeva jooksul pärast meile teatamist. Kui toode pole vigane ega vale, maksad tagastuse saatmiskulu sina. Tagastame ostuhinna ja algse standardtarne kulu 14 päeva jooksul alates taganemisteate saamisest, kuid võime oodata, kuni oleme kauba tagasi saanud või saad tõendada, et oled selle teele pannud.

Erand: taganemisõigus ei kehti kaupadele, mis on valmistatud sinu juhiste järgi või selgelt isikupärastatud (näiteks sinu nime või tekstiga silt). Täpsemalt vaata meie lehte Tagastus .

7. Vigased tooted ja kaebused

Sul on õigus esitada kaebus vigase või kirjeldusele mittevastava toote kohta kahe aasta jooksul alates selle kättesaamisest. Palun teavita meid kahe kuu jooksul pärast probleemi avastamist, lisades tellimuse numbri ja fotod. Parandame, asendame või tagastame raha. Vastame kaebustele 15 päeva jooksul.

8. Vaidlused

Kui me ei suuda kaebust koos lahendada, võid pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti kaudu: ttja.ee. Tingimustele kohaldatakse Eesti õigust, piiramata sinu elukohariigi kohustuslikke tarbijakaitsenorme.

9. Intellektuaalomand

Meie disainid, fotod ja tekstid kuuluvad Brightmart OÜ-le või nende vastavatele omanikele. Isikupärastatud toodet tellides kinnitad, et sul on õigus kasutada meile saadetud teksti või pilti.

10. Muudatused

Võime neid tingimusi uuendada. Tellimusele kehtib tellimuse esitamise hetkel kehtinud versioon.